Gorąco Polecam. Smaki z piekarni: Nowa strona i e-commerce

Klient | Gorąco Polecam. Smaki z piekarni (Enata Bread)

Wyzwanie | Sieć ponad 100 piekarni Gorąco Polecam. Smaki z piekarni postanowiła odświeżyć i rozwinąć swój system zamówień online. Marka chciała stworzyć nowoczesną, w pełni zintegrowaną platformę, która połączy wszystkie lokale w jeden ekosystem, zapewni wygodę klientom i jednocześnie zautomatyzuje pracę personelu.

Zakres | Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy nową platformę do zamówień online, w tym:

  • Kompletne odświeżenie UI/UX
  • Zaprogramowanie pełnego systemu z procesem zamówienia (odbiór osobisty w wybranym lokalu lub dostawa)
  • Możliwość zakładania konta klienta (zapamiętywanie danych, historia zamówień)
  • Automatyczne generowanie faktur VAT
  • Integracja z systemem CRM sieci i synchronizacja danych z ponad 100 lokalami (stany magazynowe, dostępność produktów, przekazywanie zamówień bezpośrednio do wybranej piekarni)
  • Wdrożenie licznych automatyzacji przyspieszających obsługę zamówień zarówno po stronie klienta, jak i lokali

Rezultat | Powstał wygodny i zintegrowany system zamówień online, dzięki któremu klienci mogą zamawiać świeże pieczywo i kanapki z odbiorem w najbliższej piekarni lub z dostawą, bez konieczności ponownego wpisywania danych. Platforma znacząco odciążyła personel i usprawniła codzienne procesy. Do dziś rozwijamy kolejne funkcjonalności i automatyzacje, które jeszcze bardziej ułatwiają życie klientom i zespołowi Gorąco Polecam.

Zobacz również